PÓLIZA DE GARANTÍA PARA MÉXICO - SOFMA

Este producto es para uso individual. Se garantizan todas las piezas y componentes de los productos que presenten defectos de fabricación, incluyendo la mano de obra, sin costo adicional para el consumidor y los gastos de transportación que se deriven del cumplimiento de esta garantía.

IMPORTANTE:  Para cambios en el pedido, se tiene un lapso de 24h para reportar o hacer alguna modificación desde que se realizó la compra.

Esta garantía es válida durante:

●      3 meses para piezas y accesorios.

●      6 meses para la batería recargable (exclusivo para el modelo Freestyle®).

●      1 año para el motor.

●      Para extractores manuales, la garantía es de 90 días para piezas y accesorios.

Para hacer válida la garantía, es necesario presentar o enviar:

●      El producto.

●      El recibo o comprobante de compra o factura.

●      La póliza de garantía debidamente sellada por el vendedor.

Dirección para devoluciones y servicio:
SOFMA
Calle Agua Marina 3034, Col. Agua Blanca Sur, C.P.45235, Zapopan, Jalisco.

DEVOLUCIONES

●      Para compras menores a $1,000 MXN: El costo del envío de la devolución será a cargo del cliente.

●      Para compras superiores o iguales a $1,000 MXN: SOFMA asumirá el costo del envío para la devolución. En este caso, te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada para que se pueda realizar la devolución.

EXCLUSIONES

·       Esta garantía o devolución no será válida cuando:
a) El producto haya sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
b) El producto no haya sido operado de acuerdo con el instructivo de uso incluido en la caja del extractor de leche.
c) El producto haya sido alterado o reparado por personas no autorizadas.

d)El producto se encuentre abierto, usado o dañado.

e)El producto sea de uso personal e higiénico, que tenga contacto directo con la piel. 

·       Esta garantía o devolución será válida cuando:

a)El producto tenga falla o defecto de fabricación.

 

Importado por:
SOFMA
Domicilio: Calle Agua Marina 3034, Col. Agua Blanca Sur, C.P.45235, Zapopan, Jalisco.
Teléfono: 3318911539

Correo electrónico: servicioalcliente@medelamx.com

Dirección para obtener refacciones, componentes, consumibles y accesorios:
Calle Agua Marina 3034, Col. Agua Blanca Sur, C.P.45235, Zapopan, Jalisco.

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www.medelamx.com